Antes de la salida al mercado con los primeros productos nos pareció oportuno realizar un pequeño estudio con un grupo de potenciales consumidores que no conocían de nada a IDOKI. Los resultados del estudio fueron agridulces, nos dijeron claramente que no habíamos acertado ni con el nombre, ni con la imagen general de producto. Un mensaje muy repetido fue que su aspecto no “comunicaba” casi nada de lo que IDOKI es. Por otro lado, también nos dijeron que lo que iba dentro del bote les resultaba efectivo y les transmitía buena sensación.
Viendo esto, decidimos que si lo que está dentro del bote está bien hecho, merece la pena envolverlo de forma que la gente al verlo sepa lo que hay dentro, aunque el bote sea opaco para preservar la actividad de los ingredientes naturales que empleamos. Queríamos ser transparentes pero con bote opaco.
Como en IDOKI no hay nadie que tenga conocimiento de marketing contactamos con un montón de empresas para explicarles lo que nos había pasado y lo que creíamos que necesitábamos. Después de este montón de reuniones, explicaciones, y tiempo (aprovecho para agradecer la magnífica disposición de todos los que participaron en el proceso) intuíamos que nos seguía faltando lo mismo que en el primer intento, volvíamos a tener bocetos que comunicaban sólo de forma parcial. Poco a poco, hablando con unos y con otros, fue surgiendo el concepto de “ESTRATEGIA” y descubrimos que todo lo que nosotros necesitábamos estaba englobado en el concepto de “BRANDING”.
Con este concepto en la cabeza, ya se hacía más fácil buscar a alguien que nos ayudara en este proceso, y a través de un buen amigo contactamos con Patxi y Marisol. Ellos son los fundadores de la empresa “MOVE BRANDING” y al menos por el nombre, parecía que habíamos dado con la gente adecuada.
Llevamos desde Octubre trabajando con ellos en trazar la estrategia de marca, y parece que hacen lo que su nombre dice, hacen “branding”. El miércoles pasado llegamos a identificar la idea fuerza y los valores de IDOKI como marca.
Idea fuerza: En estado puro
Valores: Equilibrio, Pureza, Eficacia, Compromiso y Futuro.
Es curioso lo que nos ha ocurrido con esto de los valores de la marca. Nagore y yo nos solemos devanar la cabeza pensando en cómo explicar a los demás cómo es IDOKI, su filosofía de trabajo, la actividad que realizamos, nuestros objetivos, etc… cuando otros (Patxi y Marisol) son capaces de sintetizar y definir en cinco palabras y una frase todo esto con mucha más precisión y contenido que tu retahíla de explicaciones. Admirable y envidiable capacidad de síntesis, acompañada de gran cantidad de método y otra mucho más grande de trabajo.
Todo esto es para decir que estamos muy contentos con los resultados que tenemos hasta el momento, y que si esto sigue por este camino, estamos seguros que el bote acabará comunicando. Vamos a lograr que la opacidad desaparezca aunque para lograrlo vamos a tener que CAMBIAR EL NOMBRE DE LA MARCA!!!!!!
¿Qué os parece?