Entradas de Inaki

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22
Jul 11

IDOKI EN EXPOMASAJE 2011

Del 16 al 18 de Septiembre vamos a estar  en EXPOMASAJE 2011, en el Palacio de Congresos de Madrid, (Paseo   de la Castellana Nº 99). En esta feria vamos a presentar tres productos que hemos desarrollado para los profesionales del masaje a la vez que presentar a toda la gente que aún no nos conoce el resto de productos de IDOKI.

Los tres productos son dos geles activos y un aceite sólido. En el desarrollo de estos productos ha participado de forma muy activa Andoni, nuestro director médico, que lleva media vida dando masajes y la otra media enseñando cómo deben de realizarse,  y os aseguro que el listón nos lo ha puesto muy alto.

A los geles les hemos denominado Geles Activos,  por las concentraciones que formulado los extractos nos aseguran  la  eficacia de los productos. Uno de ellos contiene extractos de hipérico y árnica, y está indicado para mitigar la inflamación y el dolor. El otro contiene Aloe vera y Caléndula y está pensado para reparar tejidos.

El Aceite Sólido es un producto diseñado para ayudar al terapeuta a realizar el masaje a la vez que proporciona una agradable sensación de hidratación y frescor en la piel.

Además de promocionar los productos de IDOKI, el otro motivo por el que acudimos a la feria es para seleccionar agentes comerciales con experiencia para el canal herbodietética,  para todo el territorio nacional excepto País Vasco, Cantabria, Navarra, Valencia y Castellón,  donde ya tenemos resuelto el tema.

Si queréis conocernos  y no tenéis invitaciones para entrar  podéis poneros en contacto con nosotros en el mail asesoramiento@idoki.com. No olvidéis dejar  vuestra dirección postal para que podamos enviaros a vuelta de correo la invitación correspondiente.  Además en la feria podréis comprar nuestros productos (todos) a un precio muy interesante.

Nos vemos en EXPOMASAJE.

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17
Feb 11

LA PSICOLOGIA DEL COMPRADOR

Escaparate 3 GuenetxeaYa llevamos algo más de medio año comercializando productos IDOKI a través del canal farmacia y la página web.  El camino recorrido desde el día que decidimos llegar al cliente final con la marca IDOKI hasta hoy os puedo asegurar que ha sido arduo pero muy gratificante.  Creo que estamos haciendo las cosas bien, la gente IDOKI seguimos poniendo todo nuestro empuje en el proyecto y trasmitiendole nuestra energía. Esta energía se nota, y cuando explicamos el proyecto siempre obtenemos contestaciones del tipo: “qué proyecto más bonito” o “qué proyecto tan ilusionante”  “seguro que os va muy bien” “me gusta mucho la marca” etc….

Pero claro, una cosa son todos estos regalos para los oidos y otra es cuando analizamos los números.  Parece que a la hora de vender no somos capaces de encontrar a toda esa gente que tanto nos anima cuando explicamos el proyecto  IDOKI.  Son muchas las horas que pasamos analizando la famosa “PSICOLOGÍA DEL COMPRADOR”  de la que mucha gente habla pero nadie te dice exactamente cómo es. Tenemos claro que el momento no es el mejor,  el consumo ha caido, más que caer parece que está enterrado. Pero nos queda la duda de toda esa gente que entra en la página web buscando solución a un problema (higiene íntima, eczemas, piel seca, etc…)  para la que tenemos productos innovadores, eficaces y seguros como el Gel de Higiene Intima o el Bálsamo Reparador…. ¿Por qué no compra?  ¿no estamos acertando en el mensaje? ¿en el público objetivo?  ¿en el canal?

Se aceptan y agradecen sugerencias e  ideas.

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29
Dic 10

SPRAY HIDRATANTE, GEL DE BAÑO Y PADEL

Este fin de semana he tenido mi rato de padel.  Al salir de la ducha saqué mi Spray hidratante IDOKI y en dos minutos ya me había aplicado la cantidad adecuada para evitar esa sensación de tirantez que te queda después de hacer ejercicio. El caso es que la cosa no pasó desapercibida y dos de mis compañeros me preguntaron qué era eso que me estaba dando. Les dije que se trataba de un Spray Corporal Hidratante totalmente natural, y que su principal propiedad, hidratación a parte , era que se absorbía rápido y bien, incluso en el caso de tener mucho pelo.

Por supuesto probaron el producto, y al menos uno de ellos ya me ha pedido que para el próximo partido le lleve un SPRAY HIDRATANTE y un GEL de BAÑO para todo tipo de pieles, como él decía “ese que tiene mucho propóleo”. Debe ser que mis charlas divulgativas empiezan a surtir efecto…..

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23
Sep 10

FUNCIONA

Hola a todos,

Pues sí que funciona!!!!. Hablo del Bálsamo Reparador de IDOKI y de su efectividad contra las infecciones causadas por hongos en los pies (dermatofitos, pie de atleta, etc…). Si te ha tocado sufrirlos en alguna ocasión seguro que no te has olvidado de ellos, y si aún no los conoces y eres deportista, frecuentas piscinas, o te duchas en vestuarios públicos tienes un montón de boletos de conocerlos y ponerlos en la vida de la gente que te rodea.

El viernes pasado Andoni nos trajo evidencia fotográfica de esto. Este verano, durante una charla de chiringuito de playa con un amigo, cerveza en mano y chanclas en los pies, salió el comentario del amigo  ”esta chancla me hace una rozadura que no parece que vaya a curarse”.  Como buen médico que es, no le quedó otra que echar un vistazo a la supuesta rozadura y dar al interfecto la mala noticia ¡¡¡¡HONGOS!!!! . En este caso también le dio la solución. Como tenía a mano un envase del Balsamo Reparador, se lo dejó en préstamo y le explicó las recomendaciones de uso. A cambio del diagnóstico y la solución, el amigo debía dejar que Andoni hiciera una fotografía que mostrara la evolución de la lesión. Lo que os dejo aquí son tres fotos que resumen los cinco días que tardó en desaparecer la infección/lesión. Como podéis ver en la última foto,  no queda resto del invasor.

El Bálsamo Reparador funcionó como se esperaba. En cinco días el Propóleo acabó con el invasor  y la Centella Asiática alivió el picor desde el primer día y ayudó a la cicatrización de la lesión.

foto inicial

foto finalFoto medio

A  partir de aquí no queda más por hacer que prevenir nuevos contagios  utilizando productos y medidas higiénicas adecuadas. En IDOKI hemos desarrollado un gel de baño con alta concentración en propóleo para ayudar a todos los usuarios de piscinas, duchas, vestuarios, etc… a mantener alejados estos invasores tan molestos.

Si queréis saber más acerca de los dermatofitos podéis consultar este otro  blog que contiene información más técnica pero  también interesante, y si queréis algo más divulgativo podéis consular esta página web de CONSUMER.

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21
Jul 10

PROMOCIONES

Promociones online IDOKIEsta semana estamos acabando de “colgar” en la página web seis kits de productos, pensados para dar soluciones a los problemas más habituales de la piel.  Otra vez hemos tenido el síndrome del novato:

¿ hacemos o no hacemos? vale hacemos. Pero ¿qué hacemos? ¿descuento o regalo? no se, cada uno tiene sus pros y contras…. Después de unos días y mil consultas llegamos a ¡vale! ¡regalo!, pero ¿qué regalo?  el champú. ¿Cúal de todos regalamos?  ¡puedes tener la piel grasa y  el pelo seco! pues nada, cada uno que elija el champú que quiera. Al llegar aquí, miraba las caras de todo el mundo de IDOKI  y me preguntaba ¿Todos contentos?  !Qué va!  el maquetador web no está contento por que el tema se complica si hay que poner un desplegable para poder elegir en cada promoción el champú que quieras. Cada Kit promocional se convierte en seis diferentes (uno por cada tipo de champú)…

Total, que al final hemos montado seis  kits (36 teniendo en cuenta todas las opciones posibles) :

  • Pieles secas
  •  Pieles con necesidades especiales de nutrición
  • Cuidado infantil
  • Piel sensible
  • Tratamiento facial para pieles grasas 
  • Para uso en vestuarios públicos

 En mi opinión, este último es el más innovador de todos. Es un kit pensado para la gente que por su trabajo o en su ocio utiliza frecuentemente vestuarios públicos (piscinas, vestuarios deportivos, vestuarios de trabajo, etc…)  Si eres uno de ellos, o la que cuida de ellos, seguro que sabes lo sencillo y molesto que resulta “pillar” unos dermatofitos o similar, y lo difícil y pesado que es acabar con ellos.  Nada mejor para evitar un contagio indeseable que el Gel de baño IDOKI para pieles normales. Su alta concentración en propóleo resulta una eficaz barrera para muchos de estos microorganismos indeseables. Y como sabéis, despues de la ducha es imprescindible una buena hidratación, pero si es rápida mejor. Por eso hemos pensado en nuestro spray hidratante corporal. Como es un spray, es muy fácil de aplicar y de absorción rápida.

Esperamos que estas promociones os resulten útiles y que os ayuden a sobrellevar la crisis. Os animo a echar un vistazo en la web, seguro que alguna de las promociones os  va a venir bien.

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22
Abr 10

IDOKI es así.

Los que seguís este blog ya sabéis por post anteriores que estamos inmersos en un cambio total de imagen, mensajes, página web, etc…  intentamos que todos estos soportes transmitan  los valores de IDOKI al igual que nuestros productos.  Estamos comenzando a ver la luz al final del tunel, y ya tenemos las primeras artes finales de folletos informativos, catálogos, materiales promocionales y ¡¡¡Por fin!!! ya hemos visto los primeros bocetos de la nueva página web.

Inmersos en todo este maremagnum de mails, revisiones de documentos y contenidos, revisión de textos, tienda, etc… saltó una voz de alarma, nos faltaba un apartado muy importante en la estructura de la web. Nos faltaba el apartado en el que destacar, explicar o presentar las características especiales de los productos IDOKI, de su mundo, de su forma de ser… cosas que son importantes y que quizá en un primer momento puedan sorprender, chocar, extrañar pero que son coherentes con la forma de ser de IDOKI.  Como por ejemplo, que no hagan mucha espuma, o que huelan a lo que huelen. Al final nos pusimos detalle12a pensar y aparecieron unos cuantos aspectos que me apetece remarcar:

La espuma: los productos de IDOKI hacen poca espuma. Esto se debe a que utilizamos ingredientes de origen natural y carecen de agentes químicos que son los que incrementan el volumen de la espuma.

El olor: los productos de IDOKI huelen a lo que son. Su aroma es natural, puro, sin artificios. Cada producto natural que utilizamos tiene un olor característico que en muchos casos ha desaparecido de nuestra memoria olfativa, de ahí que nos extrañe.
El color: de la misma forma que el aroma, no escondemos ni modificamos los colores. Los principios activos como el propóleo o la bardana confieren al producto un color característico que además puede modificarse ligeramente con el tiempo. Esto es una característica de los productos naturales.
Los envases: Para IDOKI, lo de dentro es más importante que lo de fuera. Por eso escogemos los envases para que realicen una función de protección del contenido, utilizamos envases opacos porque protegen de la luz que oxida los principios activos y por lo tanto deteriora la efectividad del producto.
“No modas“. No diseñamos nuestros productos en base a las tendencias, utilizamos principios activos que realmente funcionan al margen de las tendencias del momento.
Eficacia:  No ponemos trazas de principios activos sólo para poder indicarlo en la etiqueta y publicitar que llevan tal o cual supermolécula. Contienen la proporción adecuada de cada principio activo que nos garantiza la eficacia y seguridad del producto.
No somos sólo una marca, somos un laboratorio que se dedica a la investigación, desarrollo y a la comercialización de productos de autocuidado seguros y eficaces.
No invertimos en sellos certificadores. Somos transparentes. Hacemos lo que decimos que hacemos.
Ahora el reto es tratar de trasmitiros todo esto, que lo conozcáis  y lo que es más importante que entendáis su por qué, y que en caso de que tengáis dudas, comentarios, sugerencias… lo que sea, que seamos capaces de animaros a contactar con nosotros. Esto, más que un deseo es una necesidad.

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17
Feb 10

¿LABORATORIO COSMÉTICO?

La verdad es que no me gusta.

Cuando me toca explicar a la gente cómo son los productos que estamos comercializando en la actualidad y los que tenemos en vías de desarrollo, no  me gusta que su comentario sea: “Osea, que sois un laboratorio de productos cosméticos”Belleza y cosmética

 Y lo cierto es que todos los productos que estamos comercializando en la actualidad están bajo la regulación de productos cosméticos, pero no me gusta que me identifiquen como “laboratorio de productos cosméticos”.

 Creo que este rechazo comenzó hace un par de años o tres, cuando con Nagore estábamos comenzando la aventura de poner en marcha una empresa de base tecnológica y buscábamos mercado para nuestros futuros extractos obtenidos mediante la tecnología de fluidos supercríticos. En esa búsqueda de mercado contactamos con algunas empresas que fabricaban o comercializaban (que al final nunca se sabe quien hace qué) productos cosméticos. El esquema de estas entrevistas era siempre más o menos el mismo, presentación y explicación de lo que hacíamos, les explicábamos las bondades de la tecnología que usamos para realizar la extracción de los principios activos con la consabida cara de curiosidad e incluso nos hacían preguntas que entendíamos como interés por el tema. Pero cuando les preguntábamos si les podía interesar integrar en sus formulaciones nuestros extractos en sus nuevos desarrollos casi siempre obteníamos como contestación un

 “Si el precio es igual que el del extracto que estoy utilizando ahora….”

 Lo sorprendente era que cuando les contestabas que el precio era aproximadamente un 15% superior, algunos nos  respondían….

 “entonces ni hablar!!!!!!  Al fin y al cabo vendemos envases rellenos de ilusión!!!!! y para eso es más importante el envoltorio que lo que envuelves”

 Esta es la razón por la que no me gusta que cataloguen a IDOKI como “Laboratorio cosmético”  

  1. IDOKI no vende ilusión.
  2. IDOKI desarrolla y comercializa productos que resuelven o alivian  problemas de la gente.
  3. IDOKI prueba “in vitro” y realiza los test correspondientes para argumentar las indicaciones que damos.

Por eso, cuando después de explicarles esto último comentan:  ”Ah!!!  Es que entonces son productos de tratamiento para gente con alguna necesidad especial!!! ” pienso que empiezan a entender lo que hace y lo que es IDOKI.

 IDOKI en estado puro

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10
Dic 09

BRANDING

foto txikiAntes de la salida al mercado con los primeros productos nos pareció oportuno realizar un pequeño estudio con un grupo de potenciales consumidores que no conocían de nada a IDOKI. Los resultados del estudio fueron agridulces, nos dijeron claramente que no habíamos acertado ni con el nombre, ni con la imagen general de producto. Un mensaje muy repetido fue que su aspecto no “comunicaba” casi nada de lo que IDOKI es. Por otro lado, también nos dijeron que lo que iba dentro del bote les resultaba efectivo y les transmitía buena sensación.

Viendo esto, decidimos que si lo que está dentro del bote está bien hecho, merece la pena envolverlo de forma que la gente al verlo sepa lo que hay dentro, aunque el bote sea opaco para preservar la actividad de los ingredientes naturales que empleamos. Queríamos ser transparentes pero con bote opaco.

Como en IDOKI no hay nadie que tenga conocimiento de marketing contactamos con un montón de empresas para explicarles lo que nos había pasado y lo que creíamos que necesitábamos. Después de este montón de reuniones, explicaciones, y tiempo (aprovecho para agradecer la magnífica disposición de todos los que participaron en el proceso) intuíamos que nos seguía faltando lo mismo que en el primer intento, volvíamos a tener bocetos que comunicaban sólo de forma parcial. Poco a poco, hablando con unos y con otros, fue surgiendo el concepto de “ESTRATEGIA” y descubrimos que todo lo que nosotros necesitábamos estaba englobado en el concepto de “BRANDING”.

Con este concepto en la cabeza, ya se hacía más fácil buscar a alguien que nos ayudara en este proceso, y a través de un buen amigo contactamos con Patxi y Marisol. Ellos son los fundadores de la empresa “MOVE BRANDING” y al menos por el nombre, parecía que habíamos dado con la gente adecuada.

Llevamos desde Octubre trabajando con ellos en trazar la estrategia de marca, y parece que hacen lo que su nombre dice, hacen “branding”. El miércoles pasado llegamos a identificar la idea fuerza y los valores de IDOKI como marca.

Idea fuerza: En estado puro

Valores: Equilibrio, Pureza, Eficacia, Compromiso y Futuro.

Es curioso lo que nos ha ocurrido con esto de los valores de la marca. Nagore y yo nos solemos devanar la cabeza pensando en cómo explicar a los demás cómo es IDOKI, su filosofía de trabajo, la actividad que realizamos, nuestros objetivos, etc… cuando otros (Patxi y Marisol) son capaces de sintetizar y definir en cinco palabras y una frase todo esto con mucha más precisión y contenido que tu retahíla de explicaciones. Admirable y envidiable capacidad de síntesis, acompañada de gran cantidad de método y otra mucho más grande de trabajo.

Todo esto es para decir que estamos muy contentos con los resultados que tenemos hasta el momento, y que si esto sigue por este camino, estamos seguros que el bote acabará comunicando. Vamos a lograr que la opacidad desaparezca aunque para lograrlo vamos a tener que CAMBIAR EL NOMBRE DE LA MARCA!!!!!!

 

¿Qué os parece?

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8
Oct 09

DESPEDIDA

FOTO GUJERAT 2

El viernes pasado (2/10/09) fue el último día de trabajo de Keltse en IDOKI. Keltse es la persona que se ha ocupado de desarrollar los conceptos Sostenibilidad y Responsabilidad Social. Hace un par de meses nos indicó que había decidido comenzar una nueva carrera universitaria y que creía que no era razonable pensar que podría con todo (nueva MATERNIDAD, estudios, y trabajo).

Keltse fue la primera persona contratada por IDOKI, y a lo largo de los tres años que lleva trabajando con nosotros ha dedicado su esfuerzo y trabajo a desarrollar el proyecto IDOKI en estas áreas.

Por desgracia me parece que la sensación que se lleva en relación a los objetivos conseguidos es agridulce. La parte dulce es que este año 2009 se ha cerrado con éxito la segunda fase de un proyecto que hemos realizado junto con Alboan en una comunidad local de Gujerat (India). Es un proyecto de formación y productivo dedicado al cultivo y comercialización de plantas medicinales locales de uso tradicional. La parte amarga es que creo que se va con sensación de derrota….y la verdad es que no me extraña ya que en la mayoría de nuestros interlocutores nos han mirado en ocasiones con desconfianza, o como las vacas al tren en otras.

Esto nos ha ocurrido tanto aquí, en  Euskadi/Madrid (agencias de cooperación gubernamentales y ONG´s) como en destino (comunidades y gobiernos locales).

Después de analizarlo en IDOKI, y hacer la necesaria autocrítica, pensamos que el error puede estar en el mensaje. Puede que no hayamos sabido transmitirlo correctamente, o  que nos salgamos un poco de las propuestas habituales y por tanto descolocamos al interlocutor… no se… puede ser….

Por otro lado, tenemos la sensación que por el echo de ser una empresa privada, y que uno de nuestros objetivos sea obtener beneficios, para unos nos convierte en una especie de  Mr. Scrooge o Harpagon, gente sin ética ni principios; y para otros en peligrosos biopiratas que no pretenden otra cosa que aprovecharse del conocimiento de  las comunidades locales.

En IDOKI tenemos claro que el negocio no está reñido con la sostenibilidad en el más amplio sentido de la palabra ni con la responsabilidad social. Seguiremos apostando por el trabajo en colaboración ya sea en el ámbito de la investigación o en el desarrollo de nuevos proyectos. Y si contamos  con la colaboración de Keltse….. pues mucho mejor.